供应链人工智能公司Blue Yonder 今天发布了新的空间规划和生产计划与排程认知解决方案。公司还在ICON 2026（公司年度客户大会）上宣布了新的人工智能代理、用户体验增强以及计划、仓库和商务解决方案的更新。这些更新旨在帮助客户改进决策、实现复杂流程的自动化、提高员工的工作效率，并以更快的速度和更高的精度应对干扰。
"我们今天宣布的每一个解决方案和更新都是为了解决同一个问题。Blue Yonder 首席产品官 Gurdip Singh 说："使用这个系统的人能否更快地做出更好的决定？"可审计性、情景建模、帮助用户采取行动的代理，而不仅仅是报告。这些不仅仅是新功能。它们缩小了从了解到采取行动之间的差距"。
新的空间规划和品类管理认知解决方案
空间规划和品类管理的认知解决方案现已在 Blue Yonder 平台和人工智能数据云上推出，通过单一数据集调整分类和分配、补货、仓储和运输的计划图。现在，商店货架上的变化将直接影响预测、订货和装载构建。
有了这项建立在 Blue Yonder 网络上的新功能，供应商、商店团队和品类经理可以实时共同创建计划图。这有助于他们用一个计划图、一个真相版本取代基于电子邮件的协作，让每个需要它的人共享、塑造和拥有它。在店内，店员现在可以通过移动设备体验实时计划图和逐步指导，并直接在店内标记隔夜变更和合规问题。这样，他们就能在人工智能辅助下深入了解库存变化、订购详情和预测修正。新的空间规划功能使零售商能够在不增加资源和时间的情况下，根据品类战略、商业优先事项、空间限制和每个地点的运营实际情况，从集群层面的规划和范围决策转变为针对具体店铺的决策。
新的生产计划与排程认知解决方案
Blue Yonder 推出了全新的生产计划与排程认知解决方案，旨在缩小战略规划与工厂车间之间的差距。这些解决方案的设计初衷是将以需求为导向的供应计划与工厂车间双向连接起来。规划人员可以生成可行的计划，考虑到实际材料和产能的可用性以及实际资源的限制，同时最大限度地减少更换次数，最大限度地提高吞吐量，所有这些都是同时进行的。客户可以直观地了解整个生产资源的运行情况，并能在变化演变成昂贵的现场错误之前进行建模、调整和优化。
该解决方案与 Blue Yonder 最近发布的 "综合业务规划认知解决方案 "的新功能相匹配，可在一个计划、一个版本的真相中显示产品发布和产品组合合理化战略、需求和供应决策以及销售和营销计划的财务影响。这提供了一个并行视图，可跟踪整个业务的集体影响。新增的动态约束管理功能可帮助客户了解即使是临时性约束（如关键部件无法使用）的影响。这包括对其服务的渠道、客户和成品的近乎实时的影响。
增强人工智能，提高运营弹性和可靠性
当系统出现问题时，诊断问题所花费的每一分钟都是供应链在黑暗中运行的时间。人工智能驱动的风险监控、主动事件管理和自动诊断有助于提高供应链运营的弹性和可靠性。它们提醒并引导用户获取专家建议，帮助用户避免中断、更早发现问题并更快解决问题。
主要改进包括
- 预测性事件管理：人工智能和 ML 可检测异常情况，并在事件发生前识别潜在的系统问题。
- 自动根源分析： 将系统事件和信号联系起来，自动找出问题的可能根源。
- 搜索中的人工智能生成答案：快速访问最相关的信息，减少在多个页面上搜索的时间，缩短解决时间。
- 人工智能驱动的数字助理：用户可以用自然语言提问，并获得有关产品、功能和常见用例的清晰、准确的回答。
新代理、现有代理技能的提升以及用户体验的增强，使代理增强型员工成为可能
个性化、代理式的人工智能体验可为团队提供指导和支持，帮助企业缩小供应链人才差距，提高员工效率。现在，客户可以在台式机和移动设备上使用任何语言的个性化人工智能对话界面，取代各自为政的门户网站。他们可以利用一目了然的实时信息，快速、自信地采取行动。它们可以通过安全的移动用户体验和支持日常任务的人工智能代理提高仓库员工的工作效率。它们还能通过人工智能辅助洞察库存变化、订购详情和预测修正，提高商店规划效率。
主要更新包括
- 库存运营代理的新技能：代理式订货工作流程可加快供应商订单的审批速度，同时让计划人员清楚、明白地了解每项决策是如何做出的。
- 新的劳动力管理知识代理：作为 Blue Yonder 劳动力管理解决方案部署的一部分，该代理可作为 Blue Yonder 专家，回答有关客户配置的解决方案的问题，并为解决方案操作员和支持人员提供指导。
- 面向仓库管理人员的移动应用程序：适用于 Android 和 iOS 的全新移动应用程序，具有更高的配置灵活性、可扩展性和安全性。
- Blue Yonder UX 增强功能：跨桌面和移动设备的全新统一用户体验。增强功能包括：可在每次人工智能互动中体现个人偏好的自定义头像；全新的命令栏和引用，可一目了然地显示供应链详情，并提供完全透明的数据源；以及全面的本地化功能，以便全球运营商能够以母语使用完整的人工智能功能。
新的规划功能可提高用户对人工智能推理的信任度，并加强可审计性和可信度
供应链规划决策面临监管机构、董事会和跨职能团队越来越严格的审查。公司需要能清楚显示哪些内容发生了变化、谁做了改变以及改变原因的规划系统。该版本的新功能通过先进的审计追踪和可解释性，为每位计划人员和管理人员提供了单一的真相来源。
新功能和增强功能包括
- 需求和供应洞察驱动计划： 利用人工智能消除黑箱规划，以通俗易懂的语言解释优化决策。在更细的层面上捕捉根本原因，让计划人员了解预测中发生了哪些变化、变化的原因以及如何解决。
- 制造计划与执行审计和可追溯性： 针对监管和治理要求，对每项预测变更、覆盖和批准进行可辩护、可审计的跟踪。为所有方案级变更提供统一的审计日志，以完整的前后细节区分计划人员、管理人员和执行人员的操作。
- 智能标签： 加强跨组织孤岛的协作，使团队了解需要调整哪些内容才能实现业务计划目标。当规划人员、管理人员和行政人员修改相同数据时，可捕捉到完整的更新脉络，将已批准的通道、风险和机遇作为企业记忆保存下来。
- Blue Yonder 网络供应商订购： 根据用户设定的规则，人工智能生成采购订单，在保持或超越服务水平的同时，平衡网络限制、采购决策和携带成本。使计划人员能够自动监控 SKU 的可用性，并优化库存数量、供应商使用情况和采购订单时间安排。
新的仓库功能可实现更智能的履约和更低的自动化成本
仓库管理的 SKU 比以往任何时候都多、自动化供应商比以往任何时候都多、退货量比以往任何时候都大，而劳动力成本却在不断上升。这些更新将静态的仓库操作转变为动态、实时的工作、库存和自动化协调，从而最大限度地提高资源利用率，增加库存产量，并以最低成本实现服务水平协议（SLA）。
新功能和增强功能包括
- 高级插槽：通过主动确保将未来需求量大的 SKU 定位在理想的前端插槽位置，促进快速高效的履约。
- 自动化扩展：与供应商无关的转换层通过一个灵活的界面统一自动化，从而简化并降低自动化集成、修改和入职的成本。
- 仓库退货--退回供应商处理：通过智能的退回供应商功能，协调并简化逆向供应链，加快信用恢复并减少收入流失。可直接在仓库管理解决方案内进行供应商退货处理，提高了反向流动的操作灵活性。
订单管理和退货的新功能
无论是违背交货承诺、不必要的退货还是过剩库存闲置，履行错误的成本都会直接影响利润率和客户忠诚度。新的更新使整个商务生命周期中的每一个库存决策都变得更加智能、主动和互联。它们提高了预测和满足客户需求的能力，同时减少了退货量，而退货量可能会消耗利润。
新功能和增强功能包括
- 承诺服务：将履行从被动监控转变为主动、性能驱动的优化，以保护 SLA 并减少升级。通过比较承诺结果和实际结果，分析交付的准确性。检测吞吐量偏离和积压等绩效风险，主动建议针对供应链中断采取纠正措施，并揭示部分履行风险，以推动持续提高填充率。
- 履约采购模拟器： 模拟未来的需求和库存情况，在执行前而不是失误后主动优化采购策略。
- 在线退货： 提供个性化、具有利润意识的退货流程，提高保留率并改善逆向物流管理。根据客户群提供基于规则的个性化退货体验，并提供新的商店信用退货方法和更深入的 Blue Yonder Platform 集成，包括增强的访问控制。
其他资源：
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