拜耳的数字化物流转型提升了运营效率、资产利用率和客户服务水平

成功案例

Bayer 拜耳

Transportation Modeling, Transportation Management, Blue Yonder Network

拜耳的数字化物流转型提升了运营效率、资产利用率和客户服务水平

公司案例

Bayer Crop Science（拜耳）为全球 70 多个国家/地区的客户提供农业解决方案。其产品涵盖高附加值种子、创新的病虫害管理解决方案以及数字化农业工具，同时还为可持续农业提供全面的客户服务。公司与庞大的全球供应商和物流服务提供商 (LSP) 网络合作，提供生产成品所需的原材料。

业务挑战

由于供应链波动加剧、运输面临挑战，以及各地区内部工具和流程存在差异，Bayer 无法迅速应对市场变化。但该公司业务具有季节性特点，这意味着容不得半点差错。为了更好地满足对时间要求较高客户的需求，Bayer 需要在 70 多个国家实现端到端运输流程的标准化，并提高对其全球物流服务提供商和供应商网络的透明度。

解决方案

With Blue Yonder Transportation Management solutions, Bayer ensured its employees across 50 facilities in 70 countries share consistent transportation practices and business rules. This resulted in more efficient operations with a 4% reduction in logistics cost and a 7% increase in optimized asset utilization.

With the addition of Blue Yonder Network, Bayer can use the Control Tower to gain end-to-end visibility and be able to make even better data driven decisions across its network. Together, the two technologies will help Bayer execute a complete digital overhaul of its supply chain.

“我们对这个新平台寄予厚望，希望它能支持我们在整个全球供应链网络中改善客户体验和物流运营。”

——全球物流运营卓越负责人 Johnny Ivanyi

拜耳如何实现其端到端、全球物流运营的现代化

近年来，Bayer Crop Science 在业务的供给端和需求端都经历了日益加剧的波动。从极端天气、原材料短缺、运输中断，到自身内部流程和系统的影响，所有这些因素都阻碍了公司的增长。农业经营的季节性进一步加剧了问题的复杂性。但作为食品行业的一员，拜耳必须确保无论遇到何种障碍，都能将正确的产品准时送达正确地点。

Blue Yonder 的介入
公司的第一步是优化其在 70 多个国家/地区、50 个设施中的运输和物流流程。这些设施使用的是各不相同的工具、过时的传统系统以及手工流程来管理极其复杂的物流网络。Blue Yonder 正在帮助拜耳确保所有员工遵循一致的运输规范和业务规则，同时高效支持公司的增长。Ivanyi 表示：“无论员工身处何地、服务于哪些市场，我们的员工都需要遵循一致的操作规范，并使用相同的分析工具和基于事实的决策流程。我们的供应链战略使全球员工在做出物流和运输决策时能够快速、灵活地行动，同时确保每个人都以公司共同的价值观和优先事项为基础，做出符合公司最佳财务利益的决策。”

成本优化和交付绩效提升
利用 Blue Yonder 的数字平台，拜耳实现了端到端物流运营的现代化，包括路线整合、装载优化、运输分析和采购自动化。作为该举措的一部分，拜耳还简化了常规承运商竞标流程，缩短了竞标分析所需时间，并实现了复杂情景建模，以确保为所有新合同选择最具成本效益的策略。其结果是物流成本下降了 4%，按时交付率和承运商绩效跟踪指标提高了 3%。

提高资产利用率和客户体验
现代化改造使拜耳的规划人员能够利用 Blue Yonder 在移动性、数据跟踪和地理映射方面的先进技术，增强了他们实时决策的能力，从而最大程度地提升响应速度。

最重要的是对客户服务的影响。与追踪平台的集成提供了实时的交付信息，使客户服务团队能够在一次电话中解答客户问题，甚至在交付发生意外变化时主动采取措施。

Supply chain Control Tower with Blue Yonder Network
Blue Yonder Network's Control Tower will provide Bayer global supply and logistics visibility, monitoring, predicted shipment ETAs, issue detection, and issue resolution across a complex mix of suppliers, LSPs, and Bayer factories linked by a global multi-modal logistics network. The goal is to unlock value for its entire ecosystem of trading partners and carriers together to achieve common market objectives.

随着供应链波动性持续增加，拜耳计划加大对物流数字化的投资，包括机器人流程自动化 (RPA)，以重新定义无接触物流规划，并从分散式规划转向覆盖全球运营的集中式规划模式。Blue Yonder 对能与拜耳合作感到非常自豪，将持续为全球食品网络提供动力。